Возврат товара в интернет магазин

Возврат товара в интернет магазин

Мы обновили правила отправки возврата. С 1.08.2021 мы не отправляем накладные СДЕК, по которым вы ранее отправляли нам посылки. Теперь отправляйте самостоятельно по инструкции ниже.

Возврат товара с Крыма в Zara, Bershka, Stradivarius, Pull & Bear, Massimo Dutti, Farfetch и в другие магазины, в которых возможен забор курьером с адреса.

1. Ознакомьтесь с правилами возврата в вашем магазине. Для некоторых магазинов требуется заполнение возвратных бланков и сканов паспорта, если таковые требуются, то вложите их в посылку.

2. Отправьте нам посылку с доставкой в наш пункт выдачи, расположенный по адресу: Краснодар, ул. Северная, 337. Отправляйте либо как в наш пункт выдачи через DPD (предварительно создав отправление через сайт), либо через постаматы Pick Point (предварительно установив их приложение) в наш пункт выдачи на Северной 337, либо отправляйте на отделение CDEK расположенное по адресу: Краснодар, Березанская, 89. А также можете отправить любой другой транспортной компанией с доставкой до двери в наш офис.

Получателем укажите Жажко Андрей, телефон +79996312189

3. Оплатите 50 р. за каждый возврат на данные реквизиты:

    • Qiwi: 79996312189
    • Карта Mastercard: 5536913751070604
    • Система быстрых платежей: +79996312189

4. Заполните заявку, указав трек-номер, который получите после отправки, и время оплаты комиссии.

5. Когда мы получим посылку, то пришлем email с просьбой вызвать курьера.

6. Когда курьер заберет ваш возврат, мы вам сообщим на электронную почту.

Возврат товара с Крыма в Asos

Для начала ознакомьтесь с правилами возврата на самом сайте магазина.

1. Упакуйте товары в упаковку, приложите все бумаги которые шли в самом заказе, заполните возвратный бланк и оформите возврат онлайн, чтобы получить номер возврата (если вы отправляете несколько возвратов и отправляете нам в одной посылке, то упакуйте каждый и подпишите своим номером возврата полученном на Asos).

2. Дальше вы перейдете на сайт Boxberry, где заполните все свои данные, загрузите сканы паспорта и завершите оформление возврата. 

3. Отправьте вашу посылку транспортной компанией Boxberry на данное отделение: Краснодар, ул. Героя Сарабеева, 5, корпус 5, на имя Жажко Андрей, телефон +79996312189. Чтоб доставка вышла дешевле при отправке на своем отделении спросите у оператора скидочный код (или поищите в интернете актуальный код).

4. Оплатите 50 р. за каждый возврат на данные реквизиты:

      • Qiwi: 79996312189
      • Карта Mastercard: 5536913751070604
      • Система быстрых платежей: +79996312189

5. Заполните заявку, указав трек-номер, который получите после отправки, и время оплаты комиссии.

Заполните форму для возврата товара