Частые вопросы

Частые вопросы

Стоимость услуг подробно расписана на странице Тарифы. А так же там есть калькулятор для максимально точного расчета стоимости.

Если ваш магазин доставляет посылки в Россию и у магазина есть возможность оплаты онлайн, то да, мы сможем получить посылку. У нас есть универсальная инструкция в разделе «Любой другой магазин»

Необходимо убедиться, что у вас выбран тот способ доставки, который указан у нас в инструкции.
В способе доставки «Глобальная в пункты выдачи» отображаются отделения Сбербанка или магазины Пятерочка.  Выбирайте «Глобальная доставка на дом»

Нужно только для тех магазинов, для которых это у нас обязательно указано в инструкции. Либо если после добавления посылки вы увидите соответствующее сообщение в личном кабинете, но как правило для большинства посылок они не требуются.

 Да, это возможно. Отправитель должен отправить посылку на наш адрес указанный в этой инструкции.

Желательно отправлять обычной почтой (USPS, Укрпочта) и не указывать стоимость посылки более 200 евро, чтоб не было проблем с оплатой таможенных пошлин. 

В 2022 не актуально!