Частые вопросы

Частые вопросы

  1. В верхнем меню есть страница с отзывами и отзывы есть в наших группах в Вконтакте;
  2. Официально платим налоги ИНН 910216933875 (проверить статус)
  3. Свой пункт выдачи в Краснодаре DPD, Hermes (PonyExpress), IML, Pick Point.
  4. За наши услуги и доставку вы платите при получении в Крыму на отделении CDEK, с которым у нас имеется договор и уже CDEK перечисляет на наш счет;
  5. Вы можете проверить возраст сайта и групп, проанализировать группы в Вконтакте на участников, убедится что они не накручены так как там 90% крымчан. Поддержка ВК сразу блокирует группы если есть на то основание.
  6. При регистрации личного кабинета вы и мы соглашаемся выполнять данное соглашение.

Стоимость услуг подробно с примерами можете найти у нас на странице с тарифами.

Если ваш магазин доставляет посылки в Россию, то да, мы сможем получить посылку. У нас есть универсальная инструкция в разделе «Любой другой магазин»

Зайдите на страницу Аккаунт > Адресная книга.

Там будут 2 вкладки Адрес доставки и Платежный адрес.

В обеих вкладках оставьте по одному адресу, лишние удалите и отредактируйте оставшиеся адреса так, чтобы был заполнен «Краснодарский край» и в «адресной строке 2» укажите «офис 7».

Это решит проблему.

Обычно данная проблема возникает когда превышена сумма заказа (без учета скидок). Никаких оповещений при этом не показывается, а просто возвращает на предыдущий шаг.
Сумма 1 посылки может быть не более 150$. Уменьшите сумму или разделите заказ на две посылки.

В основном доставляем только те посылки, которые идут не Почтой России, а другими транспортными компаниями. Но можем и с почты России ( главное чтоб вес и стоимость одной посылки были менее 31кг и менее 200 евро), но это будет дороже стандартных наших тарифов на 100 р., так как это будет плата за доставку вашей посылки нам в офис почтальоном Почты России.