Возврат товара в интернет магазин

Возврат товара в интернет магазин

Возврат товара с Крыма в Zara, Bershka, Stradivarius, Pull & Bear

Если приобретенный товар не подошёл Вам по качеству или размерным характеристикам, Вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint. Внимание! Прежде, чем сдавать возврат в постамат, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, сроками и стоимостью доставки на сайте интернет-магазина. Так же советуем изменить указанный номер телефона в личном кабинете на свой.

1. На сайте интернет-магазина выберите способ возврата через PickPoint и зарегистрируйте возврат. Вашему возврату присвоят номер, запишите его.

2. Выберите ближайший к вам постомат PickPoint. Запакуйте возврат и укажите на упаковке свой номер мобильного телефона для связи и не забудьте положить документы указанные на сайте интернет-магазина для осуществления возврата денег;

3. На экране постамата выберите кнопку «Отправка заказов» далее «Возврат продавцу». Ответьте на вопрос «Вы получали заказ в PickPoint?» выбрав на экране постамата «НЕТ». Введите код полученный на сайте интернет магазина (шаг №1).

Наклейте на упаковку возвратный стикер, который распечатает постамат. После того, как Вы положите отправление в открывшуюся ячейку постамата, Вам распечатается квитанция о приеме возврата.

4. Как только возвращаемый товар будет доставлен в интернет-магазин, Вам придет SMS-уведомление.

Средний срок возврата товара в интернет-магазин составляет 7 рабочих дней.

Возврат товара с Крыма в Asos

Для начала ознакомьтесь с правилами возврата на самом сайте магазина.

1. Упакуйте товары в упаковку, приложите все бумаги которые шли в самом заказе, заполните возвратный бланк и оформите возврат онлайн чтобы получить номер возврата

Введите ваши данные (на кого была оформлена посылка). Адрес укажите следующий: Краснодарский край, индекс 350018, Краснодар, Онежская 1.

Выберите способ доставки и укажите отделение как на скриншоте ниже по адресу Онежская 1.

Дальше вы перейдете на сайт Boxberry где заполните все свои данные, загрузите сканы паспорта и завершите оформление возврата. В конце вашему возврату будет присвоен номер который вы сообщите на следующем шаге.

2. Оформите заявку у нас на сайте указав в комментарии что это возврат с ASOS и укажите номер возврата который получили на предыдущем шаге и оплатите наши услуги (300р. за 1 посылку) плюс доставку с Крыма в Краснодар (350руб.) итого 650р. на наш QIWI кошелек +79787560763. Мы получим вашу заявку и заведем транспортную накладную для отправки вашей посылки к нам и скинем номер посылки вам на почту.

3. После того как мы заведем накладную и сообщим вам ее номер, вы придете в ближайшее отделение CDEK и сообщите оператору, что хотите отправить посылку и что уже завели накладную с таким то номером. Оператор должен распечатать бланк накладной, в котором будут указаны все данные кому и куда отправить вашу посылку.

4. После того как мы получим вашу посылку, мы отправим ее на отделении Boxberry.

5. После поступления посылки в магазин они проверят ваш возврат и если все будет в порядке они вернут вам деньги на ту карту, которой его оплачивали. Сроки возврата средств уточняйте в магазине.

Возврат с Massimo Dutti

1. Оформите заявку у нас на сайте указав в комментарии что это возврат с Massimo Dutti и оплатите наши услуги (300р. за 1 посылку) плюс доставку с Крыма в Краснодар (350руб.) итого 650р. на данный QIWI кошелек +79787560763 (или на карту VISA 4693 9575 5518 2935) 


запомните время оплаты чтобы указать его в заявке.
Мы получим вашу заявку и заведем транспортную накладную для отправки вашей посылки к нам и скинем номер посылки вам на почту.

2. После того как мы заведем накладную и сообщим вам ее номер, вы придете в ближайшее отделение CDEK и сообщите оператору, что хотите отправить посылку и что уже завели накладную с таким то номером. Оператор должен распечатать бланк накладной, в котором будут указаны все данные кому и куда отправить вашу посылку.

3. После того как мы получим вашу посылку, вы оформите на сайте Massimo Dutti заявку на вызов курьера. Курьера надо вызвать на адрес Краснодар, ул. Уральская 75/1.

4. Мы отдадим курьеру вашу посылку и они проверят ваш возврат и если все будет в порядке они вернут вам деньги на ту карту, которой его оплачивали. Сроки возврата средств уточняйте в магазине.